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ChatGPT可以帮我们筛选简历、撰写招聘广告、进行岗位管理、制定人力资源战略规划、进行人效分析等

nidongde2024-09-24 19:08:2926
整 理 | Aria

对于HR来说，ChatGPT可以帮我们筛选简历、撰写招聘广告、进行岗位管理、制定人力资源战略规划、进行人效分析等。它相当于一个由100人、1000人组成的咨询专家团队或专业人力资源工作小组，为人力资源部门提供支持。



今天我就以绩效考核和绩效辅导为例，展示一下，HR如何用ChatGPT实现10倍工作效率提升！



绩效考核


许多公司做绩效考核时都会使用360度评估，那我们现在可以把这个问题交给ChatGPT。


  1. 收集数据


首先，我们可以让ChatGPT生成一份360度考核表，包含你需要的指标，然后填上收集来的员工评分。


2、初步分析


其次，我们将填好的表格复制给ChatGPT，并要求ChatGPT按照360度考评的方法来对员工进行考评分析。


虽然ChatGPT的输入框不支持表格格式，但ChatGPT理解能力强大，依然可以识别出这是一份考核表格。



随后，ChatGPT便从专业知识、工作效率、团队精神、工作态度、成本意识等维度对员工做出分析。



3、发展建议


此外，我们还可以让ChatGPT对员工进行更深度的分析，比方说该如何培养员工？我来分享两个情况。


一种情况是员工轮岗计划，我询问ChatGPT该员工适合哪些岗位？ChatGPT便基于该员工的360度考核表现，建议考虑客户服务岗、市场策划岗、销售管理岗。


另一种情况是该员工适不适合晋升。



ChatGPT的回复很高情商，不会明确说该员工行不行，而是说他在哪方面需要改进，我们可以给他提供什么支持，HR可以学习一下这种说话技巧。


4、绩效沟通


最后，考评结束后我们需要和员工进行沟通。我们可以让ChatGPT生成一份沟通提纲，包括开场目的，强项讨论，发展建议和期待支持。




绩效辅导


我们可以让ChatGPT扮演企业教练,见下图。


许多公司都会遇到这种情况。


我们可以把这个问题交给ChatGPT。


1、首先，我给ChatGPT框定了一个角色，让ChatGPT做我的直属领导（我原本的角色），运用Grow模型和教练技术，对我进行绩效辅导。



2、其次，我给ChatGPT阐述了现在的情况。


上下滑动图片，查看对话

我来给大家提取一下重点：

1）缺人。本项目需要5名java工程师，目前只有2名，我需要招聘3名经验丰富的工程师。

2）招聘困难。招聘不给力，没能及时满足需求，拖慢项目进度。

3）沟通困难。我提议用猎头，但招聘部门以猎头费用太高为由拒绝采用。

3、随后，在ChatGPT的引导下，我提议提高招聘新员工的薪资水平，但这需要副总裁的同意。


那么，我们现在面临如下问题：


1）如何争取副总裁的同意？

需要制定详细的计划并通过正确的支持，来应对副总裁可能提出的质疑。

2）薪资倒挂，新老员工产生矛盾该怎么办？

让现有员工了解我们提升薪资招聘新人的原因，且仅限1-2个，不是所有新员工都有这个待遇。

大家可以看到，我在ChatGPT的不断激励并指导的情况下，通过对话，找出问题的原因并定下解决方案，然后确定如何开展执行。

4、复盘


无论你用ChatGPT做什么，最重要的都是最后一步，留档+复盘。

我让ChatGPT用Grow模型对问题进行分类，以便我学习提问技巧。



为什么你用不好ChatGPT？

我相信很多人使用ChatGPT后感觉，也没那么神奇嘛！为什么别人用ChatGPT就能做这么多事呢？

以我的使用体验来说，我越是使用ChatGPT，越是感受到ChatGPT功能的强大。

在我看来，很多人用不好ChatGPT的主要原因在于使用方法。

ChatGPT有一定的使用门槛。

它不仅涉及“精准提问”“清晰表达”，还包括逻辑思维能力、结果导向、辩证思维能力（避免被ChatGPT忽悠），搜索能力……

大部分人，连使用它的资格都没有。

为什么？

因为根本不会提问，更妄论清晰地表达自己的意图、需求、目的。

平时跟人对话的时候，就长篇大论、不抓重点、五迷四道。

跟AI对话也一样，AI怎么听得懂？

所以很多人用了几次ChatGPT，发现不能生成符合自己需求的回答（实际上你根本没准确向AI阐明你的需求），就把ChatGPT搁置在一边了。

但现在ChatGPT被越来越多的企业、工厂、机构所使用，这就意味着：

这些企业招聘的员工，必须能够熟练使用ChatGPT，就跟现在我们招人都要求熟练使用办公软件一样。

我展示过ChatGPT在招聘、培训、人才发展等领域的应用，并且生成的全是高质量内容。


细分下来，可能有100+个场景可以应用ChatGPT。


现在有很多事务性的工作，比如编写招聘文案，以前可能需要半天甚至一整天的时间，而现在只需要3分钟就可以完成。包括其他很多任务，以前需要5个人或10个人才能完成，现在只需要一半的人力就可以完成。


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